Высокое качество связи
Передача голоса и видео настроена с шумоподавлением, эхоподавлением и приоритетом трафика в сети. Разговоры звучат чётко даже при высокой загрузке каналов связи, а видео не рассыпается на квадраты.
Телекоммуникации и связь
Унифицированные коммуникации
Звонки, чаты и видеовстречи в одном приложении — удобно в офисе и за его пределами.
Телекоммуникации и связь
Зачем это нужно
Унифицированные коммуникации собирают звонки, видеосвязь, чаты и обмен файлами в одну платформу. Сотрудник работает в одном приложении: звонит коллеге, переводит вызов, подключается к совещанию и видит, свободен ли собеседник, независимо от того, сидит он в офисе, дома или в командировке. Это упрощает работу и сотрудникам, и тем, кто настраивает связь.
С 2010 годав ИТ и информационной безопасности
Лицензии ФСТЭК и ФСБработаем с защищёнными системами
Полный циклот обследования до сопровождения
Возможности
Что умеет решение
Гибкая настройка
Виртуальные АТС позволяют настраивать маршруты вызовов, очереди, голосовые меню, запись разговоров и переадресацию. Правила меняются в интерфейсе, без вызова специалиста по оборудованию и без перепрошивки станции.
Централизованное управление
Звонки, чаты, статусы и совещания доступны в одном интерфейсе, а пользователи и права администрируются централизованно. Подключение нового сотрудника занимает минуты, а увольнение закрывает все доступы одним действием.
Безопасность
Голос и сигнализация шифруются, вход защищён многофакторной аутентификацией, а доступ к записям ограничен ролями. Это снижает риск перехвата переговоров, подмены абонента и утечки данных из переписки.
Мобильность
Софтфоны и мобильные приложения позволяют принимать и совершать звонки с рабочего номера из любой точки. Сотрудник не раскрывает личный номер, остаётся на связи и работает так же, как если бы сидел в офисе.
Не нашли нужную функцию?
Расскажите об объекте — подберём состав решения и покажем, как оно встанет в вашу инфраструктуру.
Этапы работ
Как мы это делаем
Проектируем
И внедряем системы унифицированных коммуникаций
Поставляем
IP-телефонию, видеоконференц-оборудование и серверы связи
Настраиваем
Виртуальные АТС, SIP-транки и облачные решения
Интегрируем
С CRM, ERP и другими бизнес-системами
Обеспечиваем
Техническую поддержку и сопровождение
Не нашли нужную функцию?
Расскажите об объекте — подберём состав решения и покажем, как оно встанет в вашу инфраструктуру.
Результат
Что вы получаете
Что меняется после запуска — коротко и по делу.
- 01
Единая коммуникационная платформа
Коммуникации собраны в одной системе, а общение с коллегами и клиентами не зависит от того, где находится сотрудник.
- 02
Повышение эффективности взаимодействия и качества обслуживания клиентов
Звонки обрабатываются быстрее, обращения не теряются, а качество обслуживания и взаимодействия внутри команды заметно растёт.
Применение
Где это применяют
- Офисы и бизнес-центры
- Контакт-центры
- Гостиницы и сервисные организации
- Промышленные предприятия
- Образовательные и медицинские учреждения
Направление
Другие решения
- 01
Локальные вычислительные сети
Построение высокоскоростных и отказоустойчивых корпоративных сетей - 02
Беспроводная связь
Развертывание Wi-Fi и мобильных сетей для стабильного подключения - 04
Контакт-центры
Организация многоканального взаимодействия с клиентами и аналитика обращений - 05
Видеоконференцсвязь
Проведение онлайн-встреч, совещаний и трансляций - 06
Оперативно-диспетчерская связь
Координация работы персонала и управление процессами в реальном времени
Партнёры направления
Работаем с производителями
Расскажите об объекте —
предложим решение
Опишите объект и требования — предложим решение и порядок работ.