Мгновенная связь
Вызов диспетчера или абонента осуществляется одним нажатием, без набора номера и ожидания ответа. Приоритеты вызовов гарантируют, что срочные команды не окажутся в очереди за обычными разговорами.
Телекоммуникации и связь
Оперативно-диспетчерская связь
Диспетчер быстро выходит на связь с нужными людьми, а команды доходят без искажений.
Телекоммуникации и связь
Зачем это нужно
Оперативно-диспетчерская связь — это выделенная система переговоров между диспетчером и подразделениями: пультами, постами, транспортом и бригадами. Вызов доходит мгновенно, а все переговоры фиксируются, поэтому в нештатной ситуации не приходится выяснять, кто и что именно сказал. Такая связь нужна там, где задержка в секунды может дорого стоить.
С 2010 годав ИТ и информационной безопасности
Лицензии ФСТЭК и ФСБработаем с защищёнными системами
Полный циклот обследования до сопровождения
Возможности
Что умеет решение
Высокая надежность
Каналы связи и серверы резервируются, поэтому система продолжает работать при отказе узла или линии. Оборудование подбирается с учётом помех, влажности и пыли, характерных для промышленного объекта.
Централизованное управление
Диспетчер управляет вызовами, группами и маршрутами с одного пульта, а настройки меняются без остановки системы. Состояние абонентов и линий отображается в реальном времени, и проблемы видны сразу.
Интеграция с системами безопасности
Экстренные вызовы и тревожные сигналы поступают на диспетчерский пульт вместе с адресом источника. Систему можно связать с пожарной и охранной сигнализацией и системой оповещения людей.
Запись и аналитика
Переговоры сохраняются в архиве с привязкой ко времени и абоненту, а отчёты показывают загрузку и время реакции. Записи помогают разбирать инциденты, проверять соблюдение регламентов и обучать сотрудников.
Не нашли нужную функцию?
Расскажите об объекте — подберём состав решения и покажем, как оно встанет в вашу инфраструктуру.
Результат
Что вы получаете
Что меняется после запуска — коротко и по делу.
- 01
Надежная система связи для оперативного управления
Диспетчер получает надёжный канал связи со всеми участками объекта, который работает и в нештатных ситуациях.
- 02
Повышение безопасности и устойчивая работа всех процессов
Время реакции на события сокращается, а переговоры подтверждаются записями, поэтому процессы идут устойчиво и безопасно.
Применение
Где это применяют
- Промышленные предприятия
- Энергетика и инфраструктурные объекты
- Транспортные и логистические комплексы
- Коммунальные службы
- Государственные и экстренные службы
Этапы работ
Как мы это делаем
- 01
Проектируем
И внедряем системы оперативно-диспетчерской связи
- 02
Поставляем
Терминалы, диспетчерские пульты и серверные решения
- 03
Настраиваем
Маршрутизацию и сценарии взаимодействия
- 04
Интегрируем
С системами безопасности и ИТ-инфраструктурой
- 05
Обеспечиваем
Техническую поддержку и сопровождение
Направление
Другие решения
- 01
Локальные вычислительные сети
Построение высокоскоростных и отказоустойчивых корпоративных сетей - 02
Беспроводная связь
Развертывание Wi-Fi и мобильных сетей для стабильного подключения - 03
Унифицированные коммуникации
Объединение голосовой связи, видео и сообщений в единую систему - 04
Контакт-центры
Организация многоканального взаимодействия с клиентами и аналитика обращений - 05
Видеоконференцсвязь
Проведение онлайн-встреч, совещаний и трансляций
Партнёры направления
Работаем с производителями
Расскажите об объекте —
предложим решение
Опишите объект и требования — предложим решение и порядок работ.